Trong đầu bạn: “Kế hoạch này không kịp đâu.” Ngoài miệng: hoặc im luôn, hoặc nói một câu nghe như đang chuẩn bị nghỉ việc 😅. Tiếng Anh công sở không bắt bạn đồng ý với mọi thứ. Nó giúp bạn không đồng ý mà cuộc họp vẫn tiếp tục bình thường.
1. Phản đối ý tưởng, đừng phản đối con người
Thay vì You're wrong., hãy nói cụ thể điều khiến bạn lo:
I'm not sure this timeline is realistic.I see the benefit, but I'm concerned about the cost.Could we consider another option?
Bạn vẫn phản đối. Chỉ là người nghe không phải dành 5 phút tiếp theo để bảo vệ lòng tự trọng thay vì giải quyết vấn đề.
2. Kiểm tra thông tin mà không biến nó thành lời buộc tội
Can we double-check that number?Are we sure this is the latest version?Just to confirm, are we sending this today?
Đây là cách rất hữu ích khi bạn thấy một con số lạ nhưng chưa chắc ai sai. Kiểm tra trước, xử án sau — hoặc tốt nhất là khỏi xử án.
3. Hỏi lại cho rõ trước khi làm sai ba tiếng
Could you clarify what you mean by “final”?What exactly needs to be included?Could you walk me through the last step?
Câu hỏi tốt chỉ rõ phần nào đang mơ hồ. “I don't understand” vẫn dùng được, nhưng câu cụ thể sẽ giúp người kia trả lời nhanh hơn.
4. Xin thêm thời gian: dùng công thức ba phần
Ví dụ:
We need one more day to verify the data. Could we send the final version on Thursday? I can share the summary today.
Điểm mạnh là bạn không chỉ mang đến một vấn đề. Bạn mang theo một kế hoạch mới.
Quá trực tiếp → tự nhiên hơn trong công sở
| Quá trực tiếp | Tự nhiên hơn |
|---|---|
This won't work. | I don't think this will work with the current deadline. |
Explain this. | Could you clarify this part? |
I need more time. | Could we move the deadline to Friday? |
That's wrong. | I'm seeing a different figure on my side. |
5. Đừng chỉ phản đối — đưa đường đi tiếp
What if we test a smaller version first?Could we keep the same goal but adjust the timeline?Another option would be to send a draft today.
Phản đối + phương án khác khiến bạn trông như người giải quyết vấn đề, không phải “máy phát hiện lỗi” của văn phòng.
Mini mô phỏng cuộc họp
Deadline là ngày mai nhưng dữ liệu chưa đủ.
We're still missing some data. Could we deliver the final version on Thursday? I can send the current draft today.
Một con số trong slide có vẻ sai.
Can we check that figure once more? I have a different number in my notes.
Bạn không đồng ý với cách làm nhưng muốn đưa ra lựa chọn khác.
I understand the idea, but I'm worried about the timing. Could we try a smaller test first?
Trung tính, trang trọng hay thân mật?
- Trung tính: mặc định an toàn cho hầu hết cuộc họp.
- Trang trọng: HR, hợp đồng, khiếu nại, vấn đề nhạy cảm.
- Thân mật: đội nhóm gần gũi. Nhưng “thân mật” không có nghĩa là mang nguyên sarcasm từ sitcom vào cuộc họp sáng thứ Hai.
Bài tập nói 60 giây
Sau khi tự tạo câu, bạn có thể luyện chúng trong phần luyện nói của FunFluen. Đừng học cách “đóng vai nhân vật”; hãy luyện câu bạn thật sự có thể dùng ở cuộc họp tới.
Tóm lại
Bốn động tác quan trọng của tiếng Anh công sở: phản đối bằng lý do, hỏi rõ điều mơ hồ, đưa phương án thay thế và khi xin thêm thời gian thì đưa luôn kế hoạch mới. Làm được vậy, bạn có thể nói “không” mà vẫn nghe hoàn toàn chuyên nghiệp.